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ITIL是什么考试？
2024/12/17
作者：博睿小谷 | 【ITIL培训】
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础设施库）考试是一项国际认可的专业资格认证，它专注于IT服务管理领域。以下是关于ITIL考试的详细介绍：
一、ITIL考试概述：
ITIL是一种关于IT服务管理的最佳实践框架，旨在帮助组织提供高质量的IT服务，实现IT价值最大化。
ITIL考试分为不同的级别，包括基础级（Foundation）、中级（Intermediate）和专家级（Expert）等多个级别，每个级别都有其特定的考试内容和要求。
二、考试内容：
ITIL Foundation：作为入门级考试，主要考察考生对ITIL框架、核心概念、服务管理生命周期以及服务价值系统的基本理解。
ITIL Intermediate：中级考试深入探讨了IT服务管理的各个专业领域，如服务设计（Service Design）、服务转换（Service Transition）、服务运营（Service Operation）和持续服务改进（Continual Service Improvement）等。
ITIL Expert：专家级别考试要求考生具备全面的IT服务管理知识和技能，能够指导组织实现高效的IT服务管理。
三、考试形式和及格标准：
ITIL Foundation考试通常为40道单选题，在1个小时内做对26道题（即65%）即可通过考试。
考试语言可选择中文，采取线上闭卷答题的形式，官方监考官一对一监考。
四、ITIL证书的价值：
ITIL认证在国际上素有“IT界的MBA”之称，已成为全球IT行业抢手的资格认证之一。
技术转管理岗位，ITIL Foundation属必备升迁路径，在转换工作时，持此证者优先录用。
五、报考条件：
没有特殊的学历或工作经验要求，任何从事IT工作的人员均可报名参加。
六、考试时间和地址：
考试需要由培训机构帮忙报名，拿到一个code（考卷）给你，你根据自己的时间预约一个考试，就可以参加考试了。
ITIL考试是IT服务管理领域的重要认证之一，它证明了个人在该领域的专业能力和水平。通过ITIL认证，个人可以提升自己在IT服务管理领域的竞争力，并为职业发展打下坚实的基础。
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