Pearson VUE考试证件政策完全解读

作者：博睿谷Eva

一、证件核心要求

1. 有效性原则

   • 证件必须为原件（复印件、扫描件、电子版均无效）。
   • 证件必须在有效期内（过期证件不可用）。

2. 信息匹配性

   • 姓名与证件号码
     考试预约姓名（拼音）、证件号码必须与考试当日出示的证件信息完全一致。
     • 若参加线上（OnVUE）考试，需确保证件上的姓名包含罗马字符（拉丁字母），并与Uniportal账户中预留的姓名一致。
   • 指定国家/地区签发
     所有证件需由考试所在国家/地区颁发。例如：
     • 在中国大陆考试，需持有中国官方签发的有效证件；
     • 若在海外考试且无当地证件，须提供中国护照（显示国籍与个人信息）。

3. 证件必备元素
   证件必须包括以下三要素（缺一不可）：

   • 姓名（全称）
   • 近期清晰照片
   • 本人签名
     不接受户口本、社保卡等不含照片/签名的证件。

二、中国大陆考生常用可接受证件

• 首推证件
  • 中华人民共和国居民身份证（在有效期内）
• 替代方案
  • 中国护照（需注意有效期，且包含罗马字母姓名拼音） 注意：持临时身份证需额外提供辅助证件（如驾驶证、社保卡），详询客服确认。

三、高频问题与解决方案

1. 证件语言不符

   • 若身份证件仅显示中文，建议同时携带护照（含英文信息）以适配国际考试系统要求。

2. 姓名拼写差异

   • 若Uniportal账户姓名与证件罗马字符拼写不一致（如空格、特殊符号问题），需提前联系Pearson VUE客服更正（电话：400-810-8288）。

3. 证件临时遗失或过期

   • 立即联系Pearson VUE客服申请改期，并提供补办证明（如回执单）。

4. 跨境考试情况

   • 如在非国籍国考试，需提供：
     1. 当地政府签发的有效身份证件（如居留许可）；
     2. 中国护照（备用验证）。

四、特殊注意事项

• 线上考试（OnVUE）附加要求

  • 考场环境光线充足，确保证件照片清晰可见；
  • 全程禁止使用模糊的摄像头或第三方证件（如电子身份证）。

• 提前核验

  • 建议考试前通过Pearson VUE官网的证件检查工具自查合规性： Pearson VUE证件要求自查入口

Pearson VUE中国客服联络信息

• 电话：400-810-8288
• 服务时间：周一至周六 9:00 - 18:00（中国当地时间，节假日除外）
• 紧急咨询：考前72小时内可通过邮件或在线聊天进一步确认（官网提供实时支持）。

建议考生至少提前3个工作日核对证件信息，避免因资质问题影响考试安排。若有边缘案例（如持《港澳台居民居住证》），请直接与客服沟通验证。