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华为AI全光网助力运营商提升竞争力，开启新增长新时代
2024/11/02
在第十届全球超宽带高峰论坛（UBBF 2024）上，华为运营商业务的老大陈浩做了个演讲，题目是“网络+AI，释放更多商业价值”。陈浩在演讲中提到：“要充分利用AI的能力，帮助运营商扩大市场范围、创造新业务、提高竞争力和优化网络管理，实现商业上的成功，‘四新’战略非常关键，这包括新的入口、新的业务、新的体验和新的运营方式。华为希望能够和全球的运营商以及合作伙伴一起，通过这‘四新’来释放更多的商业价值，共同赢得数字化智能的未来。”
华为坚信，要通过结合网络和人工智能技术来释放更多的商业潜力，"四新"战略是核心——也就是开发新的接入点、探索新的业务模式、提供新的用户体验和实现新的运营方式。这四个方面是推动行业发展和创造新价值的关键。
新入口：华为致力于打造AI智能体，以抢占家庭AI的新入口，从而快速发展智家经济。这个AI智能体需要实现“联人”、“联物”和“联应用”，理解每个家庭成员的需求并做出响应，操控智慧终端满足家庭需求，并联接AI应用以拓宽家庭业务的边界，帮助运营商在家庭市场实现商业新突破。
新业务：运营商可以通过AI赋能新兴业务，聚合优质内容，逐步构建家庭AI应用生态。AI不仅在传统业务上带来创新，如互动健身、体感游戏等，还丰富了家庭服务业务，例如家庭服务机器人、康养和教育等，提升用户体验，并逐步构建面向家庭业务的全面升级。
新体验：新兴业务如云游戏、直播购物、AI搜索等对网络质量有很高的要求，特别是在时延、上下行带宽、抖动等方面。这为运营商带来了新的网络变现机会。运营商可以通过新型商业模式抓住这些变现机会，例如按时延计费、按上行带宽计费或按AI功能计费等。优质业务体验需要优质网络的保证，运营商需要打造“一纵一横”的优质网络，支撑优质业务体验和商业变现。构建这种网络的关键是打造数据中心之间的1毫秒东西向连接和用户入算的1毫秒南北向连接。
新运营：在新运营方面，华为强调通过AI技术优化网络运维，提高效率和降低成本。这包括利用AI进行网络故障预测、自动化处理常规任务，以及提供更智能的客户服务，从而提升运营商的市场竞争力和客户满意度。
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